Договір публічної оферти, конфіденційності обробки персональних даних
Нижченаведений текст є договором між сайтом, який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://vok.kh.ua/, який іменується надалі «Інтернет-магазин» та користувачем послуг Інтернет-магазину, який іменується надалі «Покупець», та визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (згідно зі ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
1.2. Що стосується прийняття умов цього договору, тобто. публічної оферти Інтернет-магазину, користувач стає покупцем.
2. Терміни та визначення
2.1. Інтернет-вітрина надає безкоштовну інформацію щодо характеристик та цін товарів, що надаються складами-партнерами, та консультацію покупців щодо вибору товарів відповідно до Закону України, розміщеного в мережі Інтернет за адресою https://vok.kh.ua/
2.2. Товар – інформація, фото, відео, ціни, опис, опубліковані на сайті Інтернет-вітрина – є безкоштовною інформацією для покупців (відвідувачів) інтернет магазину для ознайомлення з переліком товарів.
2.3. Покупець – фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію чи консультацію від Інтернет-вітрина, яка розміщує заявку на доставку. або юридична особа/фізична особа-підприємець.
2.4. Договір доручення – договір, що укладається на підставі норм чинного Цивільного кодексу України між Покупцем та Інтернет-вітрина, на підставі якого Інтернет-вітрина за дорученням та від імені Покупця здійснює надання інформації про товари, підбір та вибір способу доставки обраних Покупцем на Сайті Товарів, а Покупець зобов’язується прийняти надані послуги Інтернет-вітрина за виконанням доручення Покупця без пред’явлення претензій Покупцем – Інтернет-вітрина за якість товарів, терміни доставки та інші питання, що не належать до консультаційних послуг.
2.5. Замовлення – оформлена та розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-вітрині, на підбір та доставку від його імені та за дорученням Товарів.
2.6. Сайт – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера та програмних модулів, об’єднаних єдиною системою керування, що розташовані в мережі Інтернет за адресою www.vok.kh.ua/, та містить всі ознаки публічної оферти з підбору Товарів.
2.7. Особистий кабінет – простір на сайті, доступ до якого має Покупець, де відображається його персональна інформація та історія розміщених заявок.
3. Предмет договору
3.1. Даний договір визначає порядок взаємодії та умови надання Інтернет-вітрина послуг Покупцю, ґрунтуючись на його прагненні, бажанні та можливості скористатися послугами підбору Товарів від імені, за дорученням та за рахунок Покупця, та їх доставки, а також на прагненні Інтернет-вітрина надати Покупцю цікаву його інформацію.
3.2. Інтернет-магазин надає Покупцеві послуги через консультацію та надання інформації про товари та надання інформації про способи доставки Товарів, обраних Покупцем.
3.3. Покупець приймає умови цього договору в момент оформлення Заявки шляхом натискання на кнопку «Оформити замовлення», що виражає підтвердження Покупця про прочитання тексту договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця про надання в такий спосіб своєї згоди позбавляє Інтернет-вітрина будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає право Інтернет-вітрина скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
3.4. Інтернет-вітрина має право без попереднього повідомлення Покупця залучати третіх осіб для виконання покладених на нього обов’язків за Договором доручення.
4. Правила роботи із Сайтом
4.1. Покупець може переглядати зміст сайту, оформляти заявки, а також користуватись іншими його сервісами.
4.2. Реєстрація необхідна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з Сайтом.
4.3. Користувач може зареєструватися на сайті під час оформлення заявки. Пройти реєстрацію особистою електронною поштою. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
Ім’я прізвище
Адреса електронної пошти
Пароль
4.4. Покупець зобов’язується надати відповідну дійсність, точну та повну інформацію про себе. Інтернет-вітрина не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що залишається Покупцем під час реєстрації та виконання Заявки.
4.5. Після реєстрації на Сайті Покупцеві надається доступ до Особистого кабінету.
4.6. Покупець зобов’язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені під час реєстрації. У випадокае виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов’язується негайно повідомити про це Інтернет-вітрину, надіславши електронний лист на shop.vok.kh.ua@gmail.com
4.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, вчинені на Сайті під його акаунтом та від його імені.
4.8. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцю у користуванні послугами Інтернет-вітрина, якщо в останньої будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також за недобросовісну поведінку (наприклад, порушення умов цього договору або ін.).
4.9. Заборонено використовувати Сайт у протизаконній та забороненій діяльності. Покупці Інтернет-вітрина погоджуються дотримуватись законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись, розміщенням на сайті матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає та/або обмежує честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, і навіть розміщувати рекламну інформацію без дозволу Інтернет-вітрина.
5. Порядок оформлення заявки
5.1. Покупець оформляє Заявку на Сайті самостійно шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика «Моє замовлення» та натискаючи кнопку «Оформити замовлення».
5.2. Оформити Заявку на Товари можуть усі Покупці незалежно від реєстрації. Заявки обробляються та доставляються по Україні згідно з обраними методами та сервісами поштових відправлень після оплати на рахунок продавця (склад постачальника та відправника обраних товарів) або оплати за обрані товари у заявці при отриманні у відділенні пошти.
5.3. Оплата здійснюється через: онлайн банківською платіжною карткою VISA/MasterCard, онлайн через інтернет-банкінг Приват24, готівкою в терміналах ПриватБанку. Оплата готівкою або післяплатою доступна при виборі відповідного методу і способу доставки. Оплата здійснюється у національній валюті України – гривнях.
6. Порядок оплати
6.1. Покупець оплачує товари вибрані в Інтернет-вітрину виключно продавцю (постачальнику товарів) – виступаючі стороною відправника або їх співробітників відповідно до їхніх внутрішніх правил та організації бізнес-процесів за товарною транспортною накладною (деклараціями) Покупця. Інтернет-вітрина – не приймає на свій рахунок будь-які кошти в рахунок оплати вартості товарів у заявці, не несе жодних фінансових та правових зобов’язань перед покупцем за якість товарів.
6.2. Загальна вартість Завки – це інформація, що включає повну вартість Товарів відповідно до цін представлених у вигляді інформації від складу продавця, що дорівнює сумі підлягає оплаті та вказується на Сайті при оформленні та в момент розміщення Заявки.
6.3. Покупець повинен ознайомитись із зовнішнім виглядом доставлених Товарів, перевірити номенклатуру замовлених та доставлених Товарів у вказаному місці доставки.
7. Умови повернення
7.1. Інтернет-вітрина здійснює передачу Заявки продавцям обраних товарних позицій, які здійснюють доставку товарів обраних у заявку у вказане Покупцем місце та час для того, щоб останній міг отримати Товар, обраний у заявці.
7.2. У разі бажання повернути придбану продукцію, необхідно зв’язатися з адміністрацією Інтернет-магазину на e-mail. shop.vok.kh.ua@gmail.com, вказавши причину номер замовлення та контактні дані. Повернення чи обмін товарів складає розсуд продавця (відправника товару).
7.3. Повернення товару здійснюється протягом 14 календарних днів з дня покупки за таких умов: 1) збереження цілісності товару та упаковки; 2) товар не був у вжитку та не має слідів використання.
7.4. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.
8. Порядок доставки Замовлень
8.1. Доставка (відправка) заявок провадиться до 16:00 з понеділка по п’ятницю згідно з внутрішніми графіками відправників. Вихідні дні – неділі та офіційні свята. Заявки, оформлені протягом дня, надсилаються наступного дня. Довідкову інформацію про доставку Товару можна дізнатись у розділі «Доставка», який розміщений за адресою https://vok.kh.ua/ru/oplata-i-dostavka/
8.2. Умови доставки:
8.3. Щодо можливості доставки за межі України, Покупцю слід уточнювати в адміністрації Інтернет-магазину.
8.4. При доставці Заявки Покупець отримує від представника продавця (відправника товару) на вимогу такі документи:
касовий чек, що підтверджує оплату Покупцем вартості Товару та послуг продавця (відправника товарів).
9. Конфіденційність та захист персональних даних
9.1. При реєстрації на сайті Покупець залишає персональні дані, зазначені у п.4.3. справжньої угоди.
9.2. Крім зазначених у п.4.3. справжній договора даних, Інтернет-вітрина отримує від Покупця дані:
про адресу доставки
інформацію про смаки, інтереси, уподобання Покупця
та іншу інформацію.
9.3. Надаючи свої персональні дані на Сайті під час реєстрації або оформлення Заявки, Купує свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06. 2010 р.
9.4. Інтернет-вітрина використовує отримані персональні дані для цілей оформлення заявки від імені покупця на Товари та надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Інтернет-вітрина, в тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
9.5. Інтернет-вітрина зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Інтернет-вітрина інформації агентам та третім особам (продавцям та відправникам), які діють на підставі письмового або усного договору з Інтернет-вітрина, у тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимоги законодавства.
9.6. Якщо Покупець не бажає, щоб Вітрина продовжувала обробляти персональні дані, Покупцеві необхідно звернутися із заявою до служби підтримки. У цьому випадку Покупець не зможе скористатися послугами Інтернет-вітрини.
9.7. Покупець відповідає за підтримку своїх персональних даних у актуальному стані. Інтернет-вітрина не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
10. Інформаційні повідомлення
10.1. Реєструючись на Сайті або оформлюючи Заяїки без реєстрації, Покупець дає Інтернет-магазину згоду на отримання інформаційних повідомлень від Інтернет-вітрина та його партнерів, які діють на підставі договору з Інтернет-вітрина, за допомогою служби коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти.
10.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитись від отримання такої розсилки, для цього Покупцю необхідно звернутися із заявою до служби підтримки.
11. Правила використання матеріалів, розміщених на Сайті
11.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення та інше.
11.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України.
11.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу чи поступці, створювати похідні продукти тощо.
12. Інші умови
12.1. Цей договір укладено на території України та підпорядковується матеріальному праву України.
12.2. Недійсність будь-якого пункту чи частини цього договору не веде до недійсності договору загалом.
12.3. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Інтернет-вітриною, вирішуються шляхом переговорів. У разі не досягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Інтернет-вітрина можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
12.4. Інтернет-вітрина має право вносити зміни до тексту цього договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на сайті.
13. Відмова від відповідальності
Матеріали та послуги цього сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій. Vok.kh.ua не гарантує точність та повноту матеріалів, програм та послуг, що надаються на цьому Сайті. Vok.kh.ua у будь-який час без попередження може вносити зміни до матеріалів та послуг, що надаються на даному Сайті, а також у зазначені в них продукти та ціни. У разі старіння матеріалів та послуг на цьому сайті Vok.kh.ua не зобов’язується оновлювати їх. Vok.kh.ua за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.